De Duitse markt is erg breed en biedt tal van kansen voor Nederlandse bedrijven. Het belang van “gepaste” zakelijke interactie wordt vaak onderschat. Nederlanders vergeten soms bepaalde basisprincipes.
Tips
Spreek Duits
Een Duitser wordt graag in zijn moedertaal aangesproken. Daarom is de voertaal bij het zakendoen vaker Duits dan Engels.
Kom op tijd
Vermijd de fout om te laat te komen op een afspraak. Wees liever vijf minuten te vroeg, je komt dan betrouwbaar over.
Ken de regionale verschillen
Duitse regio’s hebben hun eigen bedrijfscultuur en de deelstaten hun eigen wetten. Volg dus niet blindelings de lijsten met do’s en don’ts over zakendoen in Duitsland. Houd je ogen en oren open en vraag indien nodig advies aan een regionale expert.
Heb geduld
Vergeleken met Nederland heeft Duitsland een langer besluitvormingsproces omdat elk detail wordt onderzocht. Accepteer dit en leg je zakenpartner geen druk op.
Blijf formeel
Duitsers gebruiken traditioneel de beleefdheidsvorm “Sie”. Natuurlijk zijn er bedrijven waar werknemers veel informeler met elkaar en met zakenpartners omgaan, zoals ICT-bedrijven of de creatieve industrie. Gebruik echter geen “du” voordat je zakenpartner het voorstelt.
